4/11/2007 - AS BESTAS E A UTOPIA DA QUALIDADE

Hoje tanto se fala em qualidade de serviços e regras básicas de etiqueta, se exijindo cada vez mais dos trabalhadores toda a prática desse conceito...muito bem, é bonito, mas tem chefes, patrões, directores e administradores, que são umas autênticas bestas sem um minímo de educação e com uma total falta de sensibilidade nas relações humanas que até é bem triste constactar esse facto, esses deviam ser os primeiros a frequentar cursos de formação de boas maneiras e etiqueta, de relações inter-pessoais e de educação base, para que depois possam aplicar nas suas empresas, a tal exijência habitual que fazem aos trabalhadores no sentido de apresentarem uma boa imagem de qualidade de serviços através de regras de boas maneiras e etiqueta aos seus coloboradores. há cada chefe que não deveria ocupar o lugar que ocupa, há cada director e administrador que não deveria ocupar o cargo que ocupam, porque são de baixo nível no sentido ético e relacionamento humano, não basta ser bom no que faz profissionalmente, a sua boa formação na conduta humana é muito mais importante...hajam bons que maus não faltam !!!!